1. Contact avec le consulat
Dans la plupart des cas, le consulat informe les proches les plus proches du décès.
Si vous apprenez la tragédie plus tôt, signalez le décès de votre proche via la hotline du consulat dans le pays où le décès a eu lieu.
Préparez les informations suivantes:
le nom complet du défunt,
sa date de naissance,
son adresse,
son numéro de passeport en cas de voyage à l'étranger,
des informations sur les proches les plus proches.
Important: le consulat peut aider à recommander un prestataire de services funéraires internationaux dans le pays concerné. Il est utile de demander s'ils recommandent les services d'Antea !
Nous sommes sûrs que vous recevrez une réponse rassurante.
2. Engager un prestataire de services funéraires
Si vous nous choisissez, nous vous recommandons de contacter nos collègues dès que possible après avoir consulté le consulat.
Par e-mail à office@antea.hu,
ou par téléphone au +36309440944.
Nos collègues sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en plusieurs langues.
Nous poserons alors les questions nécessaires pour établir le devis et nous reviendrons vers vous par e-mail avec les détails dans les plus brefs délais.
3. Notification de la compagnie d'assurance
Si le défunt avait une assurance, informez la compagnie d'assurance!
Certaines assurances couvrent les frais de rapatriement, il est donc utile de se renseigner sur les conditions.
Chaque pays a ses propres lois spécifiques régissant la gestion des décès à l'étranger. En général, il est nécessaire de suivre les lois locales, ce qui peut être compliqué pour ceux qui ne connaissent pas le système juridique et la langue du pays.
Qui est responsable du rapatriement du défunt ?
Le transport est généralement effectué par l'entreprise de pompes funèbres engagée par les proches.
Malheureusement, il arrive qu'un chauffeur de camion soit impliqué dans un accident mortel sur une autoroute étrangère, éventuellement en Hongrie. Dans de tels cas, il est conseillé de contacter l'employeur dès que possible.
En cas d'accident de travail ou de décès en mission, il est courant que l'employeur du défunt ou sa compagnie d'assurance organise le rapatriement.
Combien coûte le rapatriement d'un défunt à l'étranger?
Le coût du transport international de corps dépend de nombreux facteurs.
Le prix est influencé, par exemple, par:
le mode de transport (aérien ou terrestre),
la distance,
si les cendres sont transportées dans un cercueil ou une urne,
les prescriptions religieuses,
les exigences spéciales des lois locales,
la date des funérailles.
Les coûts du transport international de corps peuvent être considérables, il est donc particulièrement important pour nous que tous les coûts soient connus à l'avance et que nous puissions fournir un devis détaillé et clair le plus rapidement possible.
Combien de temps dure le rapatriement d'un corps?
Le rapatriement dépend de nombreux facteurs incontrôlables. Par exemple, il peut falloir plusieurs jours aux autorités étrangères pour délivrer les documents de rapatriement nécessaires.
Cela inclut, par exemple, le passeport du défunt (acte de décès) ou le certificat de décès.
Les membres de la famille peuvent-ils accompagner le corps pendant le transport?
Nous avons une grande expérience dans l'organisation des vols de n'importe quel point du monde.
Antea peut organiser pour que, dans le cas d'un transport aérien, le proche voyage dans l'avion où se trouve le cercueil du défunt.